Focus Group
👥 Focus Group (Pesquisa em Grupo)
Pesquisa de mercado, geralmente realizada pelo marketing
Pontos positivos:
Feedback rápido
Entender problemas no usuário
Produzir perguntas com base na conversa paralela
Respostas vêm em consenso
Pontos negativos:
Não da pra avaliar o porque e o como, só consensos
Depende da honestidade dos participantes
Dominantes distorcem o grupo, como lidar?
Chama no canto e mete: “Tu tem opiniões fortes e sabe sobre o assunto, gosto disso, acho que traz mais valor uma entrevista individual cntg, ent rala que dps a gnt marca.”
Grupo pode se perder nas conversas paralelas
Como se preparar:
Tenha um contexto geral do produto, empresa e publico alvo
Escolher um bom moderador: ele que prepara o plano e define critérios de recrutamento
Fazer um plano de análise
Recrutar → mande no email pra chegar 15m antes do horário
Teste piloto interno para ajudar pesquisa
No dia:
Conferir local/equipamento
Da lanche pra tropa e troca ideia
Faça com que a glr se apresente usando icebreaker
Fala as regras
Na entrevistas:
Comece com uma pergunta Geral
Siga o roteiro, tente cobrir todos os tópicos
Anote pontos chaves, perguntas dos usuários, ideias, insights, falas relevantes, comentarios negativos e positivos.
No final:
Pergunta Final
Agradeça os participantes
Resume oq aconteceu no dia
Quem quiser saber mais ou participar de mais pesquisa, deixa o email.
Entrega o formulário de encerramento
Pesquisa simples para que a pessoa comente sobre algo q a pessoa deixou de falar
Depois:
1. Agrupamento de Dados:
Agrupe as respostas de todas as entrevistas para cada pergunta.
Para cada pergunta, o que os entrevistados dizem?
2. Rótulos de Informações
O que cada grupo de respostas descreve?
Organize e classifique as respostas em categorias.
Identifique cada grupo de respostas.
3. Conhecimento (Resultados)
Como as informações respondem aos objetivos da pesquisa?
4. Teoria
Quais teorias se desenvolvem?
5. Implicações:
O que isso significa?
Quais são os principais temas que emergem?